+7 (383) 217-48-20

г. Новосибирск, ул.Ядринцевская, 68/1, офис 305






Дело о защите прав потребителей

Покупатель приобрел в автосалоне автомобиль. Через несколько дней после истечения гарантийного срока, который составлял 2 года, во время движения автомобиля произошло возгорание моторного отсека. В результате полученных повреждений автомобиль эксплуатировать не представлялось возможным.

Для установления причин возгорания автомобиля была проведена автотехническая экспертиза. По заключению специалиста технической причиной возгорания автомобиля явилась течь масла

 При анализе сотрудниками ООО Юридическая компания «Город» документов, представленных потребителем, выяснилось, что данная течь масла была выявлена сотрудниками автосалона еще в период гарантийного срока при техническом обслуживании автомобиля. Но, в нарушении ФЗ «О защите прав потребителей», продавец не только не устранил данный недостаток, но даже не дал потребителю рекомендаций о необходимости его устранения.

После сбора и подготовки всех необходимых документов, в суд было предъявлено исковое заявление с требованием о возмещении вреда причиненного автомобилю, в размере его стоимости.

В процессе судебного разбирательства с автосалоном удалось договориться о заключении мирового соглашения, по условиям которого потребителю был представлен новый автомобиль другой модели.

Клиент остался доволен оказанными юридическими услугами.

К статьям